La Città di Lugano ha ripreso contatto con le associazioni con cui ha collaborato nella prima fase dell'emergenza pandemica per ripristinare il sostegno alle persone - anziane o adulte - che vivono una situazione particolare di vulnerabilità, per esempio poiché sottoposte a misure di quarantena o di isolamento preventivo, e che non possono contare su una rete familiare o di vicinato.
Per l'approvvigionamento di generi alimentari, l'eliminazione dei rifiuti domestici e le esigenze generali legate alla quotidianità – in assenza di soluzioni alternative - https://lugano.us20.list-manage.com/track/click?u=3a8978f7a504c5f26444a0142&id=15c3db3666&e=e74a12263cè possibile contattare la Divisione Socialità al numero +41 58 866 74 57, dal lunedì al venerdì, nelle fasce orarie dalle 9 alle 11.30 e dalle 14 alle 16.
La Città inoltre aggiorna costantemente la pagina web Coronavirus, che contiene tutte le informazioni sulle misure di sostegno per la cittadinanza. Per le informazioni generali, di ordine sanitario o per un sostegno psicologico, il punto di riferimento istituzionale sono l'hotline cantonale (t. 0800 144 144) e l'infoline nazionale (t. 058 463 00 00) dell'Ufficio federale della sanità pubblica.
La Città di Lugano incoraggia le persone autonome non soggette a restrizioni sanitarie a rendersi disponibili, offrendo un aiuto nella propria cerchia di contatti stretti, così da ridurre al minimo i contatti sociali e i rischi di diffusione del virus.
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